أحرزت شركة ليفا للتأمين مؤخرا إحدى شركات التأمين الرائدة في سلطنة عمان على جائزة أفضل شركة تأمين في سلطنة عُمان لهذا العام وذلك ضمن حفل توزيع جوائز مجلة الأعمال الدولية يأتي هذا التتويج في إطار التزام الشركة بابتكار حلول تأمين رقمية من أجل المساهمة بفاعلية في تعزيز صناعة التأمين في سلطنة عمان و تقدم جائزة مجلة الأعمال الدولية لتكريم المؤسسات بناء على الأرقام القياسية التي تسجلها الشركة في الأداء وخدمة العملاء على مدار العام، حيث تخضع هذه الشركات لتقييم من قبل متخصصين و خبراء في المجال.وتميزت شركة ليفا للتأمين على مدار العام الماضي بتوظيفها عناصر الإبتكار والرقمنة في كافة عملياتها الأساسية ، وذلك من خلال تزويد عملائها بسلسلة من الخدمات المبتكرة الهادفة لتعزيز خدمة العملاء، حيث تضمنت خدمة تسجيل المطالبات المحسنة عبر الواتساب، وخدمة نقل وثيقة التأمين عبر الانترنت، إلى جانب تطبيق برنامج الولاء للعملاء كما تعمل الشركة على توفير أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بالشركة، والتي من المتوقع أن تسهم في تعزيز استفادة العملاء منها في مختلف خدمات التأمين كما قامت الشركة بتحسينات في موقعها الالكتروني الذي ساهم في ارتفاع عدد الطلبات المقدمة لإتمام المعاملات إلكترونياً. وقال بدر بن سالم المرزوقي رئيس توزيع منتجات التأمين الشخصي بشركة ليفا للتأمين: سعداء حصولنا على هذه الجائزة المرموقة فهي بمثابة إعتراف وشهادة على الجهود المتميزة التي يبذلها فريقنا لتطوير وتعزيز خدمة العملاء.
