مسقط ـ «الوطن»:
تحتفل شُرطة عُمان السُّلطانية الخميس، بيومها السَّنوي الذي يصادف الخامس من يناير من كل عام، حيث نستحضر في هذه المناسبة مستوى التطور الذي شهدته شُرطة عُمان السُّلطانية في كافة المجالات الأمنية والخدمية الإلكترونية والإنشائية، لتواكب مسيرة النماء والازدهار الذي تشهده سلطنة عُمان في مختلف القطاعات.
وقد أصبحت المنجزات الشُّرطية معالم راسخة في ربوع الوطن العزيز وشاهدة على مستوى التنظيم والكفاءة الذي تتميز به المنظومة الشُّرطية في البلاد، من بين تلك المنجزات الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشُّرطة والتي أصبحت محل إشادة من الجميع، إذ حصلت على جوائز محلية ودولية واختصرت هذه الخدمات الوقت والجهد على طالب الخدمة في إنجاز المعاملات.
وحول المنظومة الإلكترونية لشُرطة عُمان السُّلطانية وتطويرها واستدامتها يوضح العميد مهندس ناصر بن مسلم الرزيقي مدير عام تقنية المعلومات أن منظومة الخدمات الإلكترونية بشُرطة عُمان السُّلطانية تعمل ضمن الجهود الوطنية المبذولة للتحول الرقمي لتطوير الأداء المؤسسي من جهة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور من جهة أخرى، وتوفر هذه المنظومة خدماتها المختلفة بالتكامل مع الأنظمة الحكومية الأخرى، وهناك جهود مستمرة لضمان تبسيط الإجراءات واستدامة الخدمات وتوظيف التقنيات الحديثة إضافة إلى بناء قدرات وكفاءة العاملين في هذه المنظومة.
وأكد مدير عام تقنية المعلومات أهمية المنظومة الإلكترونية لشُرطة عُمان السُّلطانية كركيزة من ركائز التنمية الوطنية لتسهيل عملية تقديم الخدمات بالتعاون مع المؤسسات الحكومية والخاصة ذات العلاقة اختصارًا للوقت والجهد، ومثال على ذلك نظام بيان الجمركي الذي يسهم في تسهيل الحركة التجارية والاقتصادية من خلال ربطه بالموانئ وخدمات الشحن بالمطارات لتسهيل إجراءات تخليص معاملات الجمارك للبضائع بسرعة ودقة وسهولة، ويتم حاليًّا العمل على تصميم تطبيق الجمارك على الهواتف الذكية.
وأشار العميد مهندس ناصر الرزيقي إلى أن تطبيق شُرطة عُمان السُّلطانية على الهواتف الذكية مصمم وفق أحدث التقنيات لضمان سهولة الحصول على الخدمات الشُّرطية في المجالات المختلفة، وهناك جهود مستمرة لتحديث التطبيق بما يتناسب مع التطورات في المجال الإلكتروني. ودُشنت في الفترة الأخيرة خدمة نقل المركبات إلكترونيًّا وخدمات الحصـول على رخص تعليم السياقة وخدمات تدريب السياقة وأُضيف إلى التطبيق أرقام هواتف مراكز الشُّرطة ومراكز الدفاع المدني والإسعاف مدعومة بالمواقع الجغرافية لتلك المراكز، إلى جانب تسجيل الدخول للخدمات من خلال التصديق الإلكتروني(PKI) وخاصية تسجيل الدخول باستخدام الرقم لمرة واحدة (OTP) . وأضاف مدير عام تقنيات المعلومات أن شُرطة عُمان السُّلطانية حريصة على تلبية احتياجات وتطلعات كافة أفراد المجتمع من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية والاستفادة من أحدث التقنيات عبر الموقع الإلكتروني لشُرطة عُمان السُّلطانية وتطبيق الشُّرطة على الهواتف الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية. وختم العميد مهندس ناصر بن مسلم مدير عام تقنية المعلومات حديثه بأن الإدارة العامة لتقنية المعلومات لا تألو جهدًا في تحسين جودة الخدمات الإلكترونية بشُرطة عُمان السُّلطانية وفق رؤية واضحة بما يتوافق مع التحول الإلكتروني والرقمي من خلال مبادرات ومشاريع تقنية متطورة عبر قنوات محددة تلبِّي الطموحات والتطلعات.