مسقط ـ « الوطن»:
أطلقت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات مؤخرا الدليل الاسترشادي لتجربة المستخدم للحلول والمنتجات الرقمية الحكومية بهدف ضمان إيجاد حلول ومنتجات رقمية حكومية متميزة وذات جودة عالية تركز علـى احتيـاج المسـتخدم ومتطلباتـه وتوقعاتـه. ويهدف الدليل إلى مساعدة الجهات الخدمية على إجراء تحسينات جذرية مبنية على احتياج المستخدم بحيث تكون قابلة للقياس والتقييم، وتمكين الجهات الحكومية من تصميم منتجات وحلول رقمية متكاملة مثل المواقع والمنصات الإلكترونية وتطبيقات الهاتف النقال والأدوات المساعدة، والحفاظ على مستوى جودة عالٍ للمنتجات الرقمية عبر تحسينها بشكل متواصل بما يضمن استمرارية فاعليتها حتى مع تغير ظروف الاستخدام.
