صحار ـ من إبراهيم الفارسي:
تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ فعاليات الحملة التوعوية الموسمية للعودة للمدارس 2026م، التي أطلقتها هيئة حماية المستهلك تحت شعار:"لبيئة استهلاكية مستقرة وآمنة للجميع"، مستهدفةً المستهلكين والمزودين؛ بهدف تعزيز الوعي المعرفي والقانوني لدى أطراف العملية الاستهلاكية، وترسيخ ثقافة التسوق المسؤول والآمن خلال موسم يشهد زيادة في الإقبال على شراء المستلزمات المدرسية.
تهدف الحملة إلى رفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك وواجباته، وتمكينه من اتخاذ قرارات شرائية واعية وآمنة، إلى جانب تعزيز التزام المزودين بأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وترسيخ الممارسات التجارية السليمة، والحد من المخالفات والتجاوزات بما يسهم في حماية حقوق المستهلك وتعزيز استقرار الأسواق.
وفي هذا الصدد نفذت المديرية ضمن الحملة حزمة متنوعة من البرامج والأنشطة التوعوية والميدانية التي شملت مختلف ولايات محافظة شمال الباطنة، وتضمنت زيارات توعوية للمكتبات ومحال القرطاسيات والمستلزمات المدرسية، وتنفيذ لقاءات توعوية في عدد من المدارس الخاصة، وإقامة معرض توعوي وأركان توعوية في المراكز التجارية وبعض المكتبات، إلى جانب تنفيذ محاضرة توعوية لموظفي المديرية حول ثقافة الشراء الواعي وحقوق المستهلك وواجباته.
كما تضمنت الفعاليات بث الرسائل والمقاطع التوعوية عبر الشاشات الإلكترونية في المراكز التجارية، وتوزيع المنشورات التوعوية، ونشر المحتوى الإعلامي عبر منصات التواصل الاجتماعي؛ بما يُسهِم في توسيع نطاق التوعية والوصول إلى مختلف شرائح المجتمع وتعزيز الثقافة الاستهلاكية السليمة.
وركزت البرامج والأنشطة التوعوية على عدد من الموضوعات المرتبطة بموسم العودة للمدارس، من أبرزها أهمية الحصول على الفاتورة والاحتفاظ بها، والتعرف على سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان، والتأكد من وضوح الأسعار، واختيار المستلزمات المدرسية وفق معايير الجودة والسلامة، والتعريف بالمعايير الصحية والفنية المعتمدة للحقائب والأدوات المدرسية، بما يُعزّز الممارسات الشرائية الواعية ويحفظ حقوق المستهلك.
وبالتوازي مع الجانب التوعوي، تواصل المديرية جهودها الرقابية ومتابعتها للأسواق والمنشآت التجارية ذات العلاقة بالمستلزمات المدرسية في ولايات المحافظة؛ للتحقق من مدى التزام المزودين بالتشريعات والأنظمة المعمول بها، ومتابعة الأسعار والعروض، ورصد الممارسات المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها، بما يعزز استقرار الأسواق ويحفظ حقوق المستهلكين.
ويأتي تكامل الجهود التوعوية والرقابية في إطار حرص هيئة حماية المستهلك على تعزيز الوعي الاستهلاكي والقانوني لدى المستهلكين والمزودين، وترسيخ المسؤولية المشتركة بين أطراف العملية الاستهلاكية، بما يُسهِم في إيجاد بيئة استهلاكية مستقرة وآمنة للجميع، وأسواق أكثر وعيًا والتزامًا.
