مكة المكرّمة ـ العُمانية حصلت سلطنةُ عُمان ممثلة في بعثة الحج العُمانية على جائزة «لبيتم» للتميز في خدمات ضيوف الرحمن الجائزة الفضية ضمن مسار الجوائز الإقليمية لفئة مكاتب شؤون الحج على مستوى دول العالم الإسلامي تقديرًا لتميز البعثة في تقديم الخدمات المتكاملة لحجاج سلطنة عُمان، ورفع مستويات الجودة والامتثال ورضا الحُجّاج خلال رحلة الحج. وتهدف الجائزة التي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة إلى تعزيز التنافسية بين مكاتب شؤون الحج، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، عبر معايير دقيقة تشمل تقييم أداء المكاتب، ونتائج قياس رضا الحجاج، ومدى الامتثال للتعليمات والأنظمة، إضافة إلى البرامج التوعوية والمبادرات النوعية. وجاء تتويج بعثة الحج العُمانية بعد تحقيقها مستويات متقدمة في عدد من المؤشرات المتعلقة بكفاءة التشغيل، وجودة الخدمات الميدانية، والتوعية والإرشاد، وإدارة التفويج، والالتزام بالتعليمات التنظيمية والصحية، إلى جانب تنفيذ مبادرات نوعية أسهمت في تحسين تجربة الحُجّاج وثراء رحلتهم الإيمانية. وقال سعادةُ أحمد بن صالح الراشدي وكيل وزارة الأوقاف والشؤون الدينية رئيس بعثة الحج العُمانية إن هذا الإنجاز يُجسد الجهود المتكاملة التي بذلتها بعثة الحجّ العُمانية بمختلف وفودها وفرقها العاملة، ويعكس حرص سلطنةُ عُمان على تقديم أفضل الخدمات لحجاجها وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، مضيفا أن هذا التتويج يمثل حافزًا لمواصلة التطوير والابتكار في منظومة العمل، بما يسهم في تيسير أداء المناسك وتحسين تجربة الحاج العُماني.
