إبراء ـ من ماجد المحرزي:ـ
استضافت محافظة شمال الشرقية برنامجًا تدريبيًّا عمليًّا بعنوان «دمج الذكاء الاصطناعي لتعزيز المبيعات وتجربة العملاء»، نُفّذ بالتعاون مع شركة «يوفيرس» (YouVerse) وبدعم من الشركة العُمانية للغاز الطبيعي المسال (Oman LNG)، مستهدفًا رواد الأعمال وأصحاب المشاريع التقنية والرقمية، في خطوة تعكس توجه المحافظة نحو دعم الابتكار وتسريع التحول الرقمي في بيئة الأعمال. البرنامج ركَّز على الجانب التطبيقي، حيث تعرَّف المشاركون على آليَّات توظيف الذكاء الاصطناعي في تحسين المواقع الإلكترونية والتطبيقات، وتطوير تجربة العملاء، ورفع كفاءة المبيعات عبر حلول تقنية قابلة للتنفيذ المباشر داخل مشاريعهم. كما عمل المتدربون على تطوير نماذج أولية لأنظمتهم الرقمية، وربطها بالمنصات السحابية، والاستفادة من تحليل البيانات وأتمتة المحتوى لدعم عمليات اتخاذ القرار. وأوضح الدكتور محمد بن سيف الحسني، المختص بالبرنامج، أن جوهر التدريب يقوم على ضمان الاستدامة، من خلال تمكين المشاركين من بناء حلول ذكية مرتبطة بمشاريعهم الفعلية، والعمل على منصات سحابية وحسابات مستقلة تتيح لهم مواصلة تطوير أنظمتهم بعد انتهاء البرنامج. وأشار إلى أن نقل المعرفة تم بصورة تطبيقية ومنهجية تعزز قدرة المشاركين على إدارة حلولهم التقنية ذاتيًّا، مع توفير توجيه فني لاحق لدعم الدمج المستمر لتقنيات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل. ويأتي هذا البرنامج ضمن مبادرات داعمة لريادة الأعمال التقنية بالمحافظة، بما ينسجم مع التوجهات الوطنية نحو الاقتصاد الرقمي والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير مختلف القطاعات.
