شناص ـ «الوطن»:
التقى سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وسعادة الشيخ عبدالله بن سالم الحجري والي شناص، وعدد من مديري العموم ومسؤولي المؤسسات الخدمية بالأهالي ورؤساء ومديري الجهات الحكومية الخدمية والشركات الحكومية الخاصة ذات العلاقة في المحافظة، وذلك في قاعة بتونيا بشناص.
تضمَّن اللقاء مناقشة وطرح الأسئلة وتدوين الملاحظات ومعرفة الاحتياجات بشكل مباشر مع المختصين، فيما تم إنجاز عدد من المعاملات الفورية ومعالجة بعض الطلبات ذات الطابع المشترك بين الجهات الحكومية.
وقال سعادة الشيخ عبدالله بن سالم الحجري والي شناص: إن هذا اللقاء يأتي ضمن منظومة العمل التشاركي التي نحرص على تكريسها، بهدف توفير قناة مباشرة بين المواطن والجهات الحكومية، فالتواصل الواعي والشفاف هو حجر الزاوية في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى الرضا لدى المستفيدين.
وأضاف سعادته: لقد لمسنا حرص المؤسسات الحكومية على شرح الإجراءات وتبسيطها، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين بكل اهتمام، ونحن نؤكد استمرار هذه اللقاءات بصورة دورية، بما ينسجم مع توجهات الحكومة في تعزيز كفاءة العمل المؤسسي.
وأكدت الجهات الحكومية الخدمية حضورها في هذا اللقاء وإيمانها بمثل هذه المبادرات التي تسهل على المواطن وعلى المؤسسات تقديم الخدمات بصورة أسهل وأقرب وفي موقع واحد حيث إن هناك تداخلًا في بعض المعاملات بين أكثر من مؤسسة حكومية، ومثل هذه اللقاءات تتيح للمؤسسات قراءة احتياجات المواطنين بصورة مباشرة، ومعالجة بعض الملاحظات في حينها، وهذا ينعكس على تحسين جودة الخدمات، وتلقي مقترحات المواطنين التي تشكل عنصرًا أساسيًّا في تحسين الأداء، وثمنت هذه المؤسسات مبادرة مكتب سعادة المحافظ التي تعزز التكامل بين الجهات الحكومية وتسهل مهمة المواطن.
وأكد المواطنين على أهمية مثل هذه المبادرات التي تقرب المسؤول من المواطن حيث لمسوا تجاوبًا واضحًا من الجهات المختصة، وشعروا بأن صوتهم يصل مباشرة إلى المسؤولين، متمنين استمرار هذه اللقاءات لما لها من أثر مباشر في معالجة الملاحظات وتحسين الخدمات في مختلف القطاعات.
جدير بالذكر أن هذا اللقاء يأتي ضمن سلسلة من المبادرات التي يتبناها مكتب محافظ شمال الباطنة، بهدف ترسيخ نهج الإدارة الحديثة القائمة على الشفافية، وتحسين جودة الخدمات، والاستماع للمواطنين كجزء أساسي من عملية التطوير المستمرة.
