مسقط ـ «الوطن»:
حصل بنك عُمان العربي على جائزة التميز في المعالجة المباشرة للمدفوعات لعام 2024 من سيتي بنك. ويُعكس هذا التكريم، الذي يحافظ عليه البنك باستمرار منذ عام ٢٠١٨، مكانة البنك الرائدة في القطاع المالي ويؤكد تميزه في تقديم معاملات مالية آمنة وموثوقة. قالت أسماء الزدجالية، رئيسة مجموعة العمليات المصرفية في بنك عُمان العربي: يشرفنا حصولنا على تقدير سيتي بنك لتميزنا في المعالجة المباشرة للمدفوعات. حيث تؤكد هذه الجائزة التزامنا بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، وتحقيقنا مستوى دقة وكفاءة يبلغ 100% في مدفوعات الخزينة و99.8% في مدفوعات العملاء.
وأضافت تُعدّ السرعة في أوقات المعالجة إحدى المزايا البارزة لبنك عُمان العربي، نتيجة اعتماده على الأتمتة. هذا يتيح تنفيذ المعاملات بشكل أسرع بكثير مقارنة بالعمليات اليدوية التقليدية.
وتسهم ابتكارات بنك عُمان العربي في مجال الأتمتة في توفير تجارب أكثر سلاسة لعملائه، بما في ذلك أسعار صرف خالية من التعديلات، ومعاملات فورية، ونتائج عالية الدقة. وتُعدّ جائزة التميز في المعالجة المباشرة للمدفوعات من سيتي بنك دليلاً على كيفية استفادة بنك عُمان العربي من التميز التشغيلي والتكنولوجي لتقديم تجربة عملاء عالية الجودة.
وتُجسّد هذه الجائزة الرؤية الاستراتيجية لبنك عُمان العربي في تبني تقنية المعالجة المباشرة للمدفوعات والاستثمار فيها، بما يعكس التزامه بالحفاظ على مكانته الرائدة في السوق المالية التنافسية. ويُركّز البنك ليس فقط على إعادة هندسة العمليات وأتمتتها لتلبية الاحتياجات الحالية للقطاع المصرفي، بل يمهّد الطريق أيضًا للتطورات المستقبلية في الخدمات المالية، مما يعزز التزامه بتقديم تجربة عملاء من الطراز الأول.
