صحار ـ من إبراهيم الفارسي:
استعرضت حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة أبرز جهودها وانجازاتها لعام 2025م، في لقاء موسع عقد في مكتب والي صحم بحضور سعادة الدكتور سلطان بن عبدالله البطاشي والي صحم وعدد من المسؤولين بالولاية.
خلال اللقاء، قدّم عرض شامل لأهم الجهود التي نُفذت في الولاية، والتي ركّزت على تعزيز الرقابة على الأسواق، وضمان التزام المزودين بالقوانين واللوائح المعمول بها، ومتابعة حركة الأسعار، ورصد أي ممارسات تجارية مخالفة قد تؤثر على حقوق المستهلك، كما تم استعراض المؤشرات والإحصائيات المتعلقة بالبلاغات والشكاوى الواردة من المستهلكين في ولاية صحم، والإجراءات التي اتخذتها المديرية لمعالجتها، بما في ذلك الضبطيات والقرارات القانونية التي أسهمت في حماية المستهلك واستعادة حقوقه.
وتطرّق اللقاء إلى المبادرات التوعوية التي نُفذت خلال العام الجاري، والتي استهدفت مختلف شرائح المجتمع بهدف رفع مستوى الوعي الاستهلاكي وتعزيز ثقافة الشراء الواعي والاستهلاك الآمن، بالإضافة إلى البرامج المشتركة مع الجهات الحكومية والخاصة التي أسهمت في دعم بيئة السوق وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.
وتضمن هذا اللقاء حصول المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة على شهادة الايزو ISO 9001 : 2015 في إدارة الجودة والذي جاء كثمرة عمل وتقديرا لجهودها في ترسيخ معايير الجودة والارتقاء بالأداء المؤسسي.
كما تناول اللقاء الخطط المستقبلية، والتي تشمل مواصلة تكثيف الحملات الرقابية، وتطوير آليات المتابعة والاستجابة للبلاغات، وتوسيع نطاق البرامج التوعوية بما يتماشى مع مستهدفات رؤية عُمان 2040، ويعزز الثقة بين المستهلك والمزود.
