مسقط ـ «الوطن»:
دشن بنك مسقط، نسخة جديدة من برنامج «نسور»، حيث يمثل مبادرة أساسية تعكس التزام البنك بتعزيز التميز المؤسّسي وتنمية القيادات وتطويرها بما يساهم في بناء كوادر أكثر ترابطًا، ومرونة، وتمكينًا. كما يساهم البرنامج في تحسين مفاهيم المشاركة، والانسجام، والنمو، والتعلم، والتطور، ويمثّل إحدى المبادرات التي يطلقها بنك مسقط بشكل مستمر في إطار اهتمامه في الاستثمار في قدرات موظّفيه ودعم رؤيته في تمكين الكفاءات الشابة.
وتهدف النسخة الجديدة من البرنامج إلى تعزيز المهارات القيادية الاستراتيجية لمديري فروع بنك مسقط كافة بما فيها فروع البنك لخدمة الزبائن من الأفراد وفروع البنك للشركات وفروع ميثاق للصيرفة الإسلاميّة، وذلك إدراكًا للدور المحوري الذي يقومون به في تحقيق التميز المهني، ورضا الزبائن وتطوير أداء موظّفي هذه الفروع، علما بأن النسخة الجديدة ستستهدف 181 من مديري الفروع وسيتم تنفيذها على دفعتين. وبهذه المناسبة، نظّم البنك حفل إطلاق الدفعة الأولى من النسخة الجديدة من البرنامج بحضور الإدارة التنفيذية ومديري الفروع من مختلف فروع البنك المنتشرة في أنحاء سلطنة عمان والذين يمثلون أعضاء «نسور». وسيتلقّى المشاركون تدريبا يهدف إلى توسيع معارفهم حول مختلف السبل التي تفضي إلى تطوير الأعمال في كافة فروع البنك بما يمكّنهم من تقديم أفضل الخدمات المصرفية وبالتالي تعزيز التجربة المصرفيّة للزبائن.
وألقى أحمد بن فقير البلوشي، نائب الرئيس التنفيذي للأعمال المصرفية ببنك مسقط، كلمةً أشاد فيها بالدور الفاعل والمحوريّ الذي يبذله مديرو فروع البنك لتطوير الأعمال وتقديم أفضل الخدمات للزبائن الكرام، موضحًا أن برنامج «نسور» يمثل مبادرة مهمة ومحطة رئيسة في رحلة البنك نحو تعزيز ثقافة التميز والإبداع والتطور المستمر باعتباره منصة تواصل فعّالة لتعزيز التعلم وتطوير المهارات المختلفة للكوادر البشرية العمانية وبالتالي تعزيز جهودهم لخدمة زبائن البنك من الأفراد والشركات لاسيما لأنهم يُعدّون شركاء أساسيّين لنجاح مسيرة البنك.
وأضاف: أن البنك يحرص على إطلاق مثل هذه المبادرات بهدف تطوير الأنشطة والأعمال المصرفية للبنك ومواكبة تطلعات الزبائن وتلبية احتياجاتهم المصرفية ترجمة لرؤية البنك «نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم»، متمنيًا للمشاركين في البرنامج كل التوفيق والنجاح في هذه الخطوة المهمة من مشوارهم التعليمي والمهني، مؤكّدا بأن مديري الفروع يشكّلون ركيزة أساسية في منظومة العمل المصرفي؛ فهم واجهة البنك أمام الزبائن، ومحور رئيسي في تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية.
