- التشارك المؤسسي لتجويد الخدمات وتنمية عمرانية مستدامة لمجتمعات مزدهرة
كتب ـ سليمان الهنائي:
أكدت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني في الحوار الإعلامي الرابع الذي جاء تحت شعار "عزم التنفيذ" والذي عقد ذلك بدار الأوبرا السلطانية مسقط بحضور معالي الدكتور خلفان بن سعيد الشعيلي وزير الإسكان والتخطيط العمراني على استكمال خطط التحول الشامل مبينة أن التشارك المؤسسي يعمل على تجويد الخدمات وتحقيق التنمية العمرانية المستدامة لمجتمعات مزدهرة
واستعرضت الوزارة أبرز الإنجازات والمستهدفات التي حققتها خلال 2023م، إلى جانب استعراض الخطة التنفيذية 2024م.
وبينت الوزارة أنها باشرت العمل بشعار "المواطن أولا" من خلال تبسيط الإجراءات وتجويد الخدمات وتحسين نقاط الاتصال مع المستفيد من خلال عدة قنوات من شأنها أن تسهل عملية التواصل المباشر وإنجاز المعاملات بشكل سريع وسلسل ، حققت على أثره رفع معدل الرضا عن خدمات الوزارة بنسبة 65% ، حيث قدمت الوزارة خدماتها لأكثر من 280 ألف مراجع في قاعات تقديم الخدمة، والرد على أكثر من 75 ألف اتصال عبر مركز الاتصالات والرد على 6 ألاف رسالة عبر حساب خدمة العملاء على منصات التواصل الإجتماعي، وضمن الجهود المبذولة لتقديم التسهيلات للمستثمرين والمطورين العقاريين في معاملات المشاريع الاستثمارية دشنت الوزارة "قاعة الخدمة الممتازة" التي تعنى بتقديم باقة من الخدمات للمستثمرين والمطورين العقاريين، حيث أنجزت القاعة أكثر من +353 معاملة خلال 2023م.
وفي مجال التحول الرقمي تمكنت الوزارة من أتمتة 56 خدمة في منصتي تطوير و أملاك، حيث تمكنت منصة أملاك من أتمام أكثر من 133 ألف معاملة، وعلى منصة تطوير قدمت خدماتها إلى أكثر من 1500 مستخدم، وإتمام 4 آلاف عملية.
برنامج الإسكان الإجتماعي
وحول الجهود المبذولة لتحقيق الاستقرار الأسري من خلال برنامج الإسكان الإجتماعي أصدرت الوزارة قرار وزاري رقم (9/2023)بشأن رفع قيمة المساعدات السكنية ، وحقق البرنامج خلال 2023م تقديم المساعدات إلى 1382 أسرة، ومن أجل توفير خرائط معمارية متكاملة ومبتكرة للمواطنين المستفيدين من برنامج المساعدات السكنية، ورفع كفاءة تصاميم مساكن المساعدات السكنية أطلقت الوزارة مسابقة بنك الخرائط شارك فيها 15 مكتب استشاري فني، وفي جانب برنامج القروض السكنية انتقلت اختصاص القروض السكينة لبنك الإسكان العماني، وتم خلال شهر يناير المنصرم تدشين برنامج إسكان للقروض السكنية لتمويل أكثر من 60 ألف أسرة عمانية خلال 5 سنوات بالتعاون مع بنك الإسكان العماني.
ولتحقيق الاستغلال الأمثل للأراضي الحكومية حقق برنامج الانتفاع توقيع 781 عقد انتفاع برسوم محصلة لأكثر من 782 ألف ريال عماني في مختلف المحافظات، شملت على مشاريع في التجارة والصناعة والسياحة والأمن الغذائي والتعليم والصحة والخدمية كمحطات الوقود المتكاملة.
برنامج صروح
وحول الجهود المبذولة في برنامج صروح لتوفير أحياء سكنية متكاملة، يجري تنفيذ 7 مشاريع تتلخص في "حي النسيم" في ولاية بركاء بمساحة تتجاوز 335 ألف متر مربع وتوفير أكثر من 1100 وحدة سكنية، و"حي اللبان" بمساحة أكثر من 637 ألف متر مربع وتوفير 1300 وحدة سكنية، وحي العهد في العامرات على مساحة تبلغ 445 ألف متر مربع وتوفر أكثر من ألف وحدة سكنية، وموقع في ولاية صحارعلى مساحة أكثر من 370 ألف متر مربع وتوفير أكثر من680 وحدة سكنية، وموقع في بدبد على مساحة أكثر من286 ألف متر مربع لتوفير 630 وحدة سكنية، وموقع صلالة على مساحة تمتد على أكثر من 321 ألف متر مربع لتوفير أكثر من 550 وحدة سكنية، إلى جانب طرح 4 مواقع متاحة للاستثمار على منصة تطوير في لإبراء وسمائل وصور والبريمي.
مشاريع المدن المستقبلية
وفي مجال مشاريع المخططات الهيكلي والمدن المستقبلية، أطلقت مجموعة من المشاريع تمثلت في المخطط الهيكلي لصلالة الكبرى والمخطط الهيكلي لنزوى الكبرى وإلى جانب استكمال المخطط الهيكلي لمسقط الكبرى والذي شارف على الإنتهاء من مرحلة الدراسة والإنتقال إلى مرحلة التنفيذ، ومدينة صلالة المستقبلية ومدينة بوشر المستقبلية ومدينة صحار المستقبلية.
بناء الكفاءات والقدرات
وحول جهود الوزارة في بناء الكفاءات والقدرات أطلقت الوزارة برنامج بناء القدرات في التخطيط العمراني "رافد" الدفعة الثانية بمشاركة 40 مشارك من 19 جهة حكومية، إلى جانب تقديم 56 برنامج تدريبي داخل سلطنة عمان لأكثر من 1200 متدرب، وتقديم 4 برامج تدريبية خارج سلطنة عمان إلى 6 متدربين.
الهوية والتواصل
وفي جانب الهوية والتواصل حققت الوزارة زخما إعلاميا وتواصل مجتمعي شارك في أكثر من 200 ألف مشارك وزائر للفعاليات التي أقامتها الوزارة خلال 2023م، والتي تلخصت محليا في الحوار الإعلامي الثالث (لمجتمعات مزدهرة)، والمشاركة في معرض مسقط الدولي للكتاب استهداف أكثر من 60 ألف زائر، وإقامتمؤتمر التطوير العقاري الثاني (أسبوع عمان للتصميم والبناء) شارك خلاله أكثر من 30 مؤسسة و30 متحدث وأكثر من 12 ألف زائر، وكان الحدث الأبرز تدشين مدينة السلطان هيثم (إرث المستقبل) وتوقيع الاتفاقيات التطوير والشراكة للمرحلة الأولى، وإقامة مؤتمر أكتوبر العمران والاسبوع الإسكاني الخليجي الأول واستعراض أكثر من 65 ورقة عمل قدمها أكثر من 70 متحدث، وأكثر من 30 ألف زائر و80 مشارك في هاكاثون التخطيط العمراني الخليجي الأول، وإقامة الجلسة الشبابية (رؤى المستقبل) في جامعة السلطان قابوس، ولنقل المعرفة وتبادل الخبرات شاركت الوزارة دوليا في عدد من المحافر كان أبرزها المشاركة في منتدى العقار النسخه الثانية المقام في المملكة العربية السعودية وجلسة حوارية وحول "الجهود الإقليمية وأثرها في تنمية القطاع العقاري"، والمشاركة في منتدى قطر العقاري. والمشاركة في أعمال الدورة الأولى للمجلس التنفيذي لبرنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية، (موئل الأمم المتحدة)، والمشاركة في ورشة مشروع إدارة الأراضي العمانية التابعة لنظم المعلومات الجغرافية بالمملكة المتحدة، والمشاركة في مؤتمر معرض سيتي سكيب في المملكة العربية السعودية، والمشاركة في الاجتماع الـــ٩ للجنة الدائمة لكودات البناء بجمهورية مصر العربية.
واستعرضت الوزارة الخطة التنفيذية لعام 2024م والتي ترتكز على 130 مبادرة في قطاعي الإسكان والتخطيط العمراني والأولويات الأربعة (الكفاءات وبناء القدرات، التحول الرقمي، الحوكمة والتشريعات، الهوية والتواصل)، حيث جاء في قطاع التخطيط العمراني تنفيذ المخطط الهيكلي لمدينة مسقط الكبرى، و إعداد المخطط الهيكلي لـ 14 مدينة منها 3 مدن كبرى وهي صحار الكبرى وصلالة الكبرى ونزوى الكبرى، إضافة إلى مدينة عبري، مدينة هيماء، مدينة الرستاق، مدينة صور، مدينة البريمي، إبراء، المضيبي، سناو، صحم، الخابورة ،السويق.
وفي المدن المستقبلية سيتم استكمال تنفيذ المرحلة الأولى لمدينتين (السلطان هيثم-الجبل الأخضر وإعداد مخطط لمدينة خور جرما بولاية صور، والمدينة الزراعية النجد بمحافظة ظفار، إلى جانب تصميم مخطط ل( 5 ) مدن مستقبلية (صلالة-صحار-بوشر-نزوى- الخوير)، إلى جانب تطوير دتون تاون خصب.
كما سيتم العمل على مبادرة التجديد الحضري والذي يهدف إلى لتحسين جودة الحياة وتطوير المدن والمجتمعات وتعزيز الاستدامة البيئية والاجتماعية والاقتصادية في 5 محافظات وهي مسقط وظفار والبريمي ومسندم وجنوب الباطنة،
وفي مجال التخطيط العمراني التفصيلي، سيتم العمل على اعتماد 3 مخططات تفصيلية بمخطط مصيرة الهيكلي، واعتماد المخطط الهيكلي والتفصيلي لمحافظة شمال الباطنة ، والبدء في تنفيذ المرحلة الثانية لتخطيط الأراضي بجانبي طريق الباطنة الساحلي بمحافظتي شمال وجنوب الباطنة.
وفي قطاع الإسكان وترجمة للأوامر السامية سيتم العمل على مشروع مندع (جبل شمس بولاية الحمراء) بإنشاء عدد 10 وحدة سكنية، ونقل أهالي المتأثرين بقرية (قلهات، صباخ، الجناة، مسلق) عدد 255 أسرة من المناطق المتأثرة إلى مخططات جديدة وآمنه، وإنشاء 84 وحدة سكنية في 22 قرية جبلية بولاية صور وجعلان بني بوحسن وجعلان بني بوعلي، ومشروع إنشاء 20 وحدة سكنية في قرية كمزار بولاية خصب في محافظة مسندم، ومشروع جزر الحلانيات بإنشاء 20 وحدة سكنية و صيانة 32 وحدة سكنية، ومشروع الرحيبات (نقل أهالي سوقره) لإنشاء عدد 45 وحدة سكنية بتصاميم معمارية حديثة وجامع ومجلس مع الطرق الداخلية (بطول 3 كم)، ومشروع بواد (وادي بني خالد) لإنشاء عدد 19 وحدة سكنية ، ومشروع كهف الجن بولاية قريات لإنشاء14 وحدة سكنية.
كما تسعى الوزارة إلى تحقيق عدد من المستهدفات الأداء المؤسسي أبرزها: توزيع ألف أرض للأسر ضمن طلبات منح الأراضي السكنية الحكومية، إعـادة تخطيـط الأراضي الزائــدة عــن حاجة الجهات للأراضي الحكومية الفضاء للمدن الكبرى (مسقط الكبرى - نزوى الكبرى - صلالة الكبرى - صحار الكبرى)، وفي جانب الإسكان الإجتماعي والمشاريع تهدف الوزارة إلى إنشاء 1200 ألف وحدة سكنية ضمن برنامج المساعدات السكنية بقيمة اجمالية تقدر 35 مليون ريال عماني، و 1.9 مليار ريال عماني لتمويل القروض الإسكانية بالتعاون بين وزارة الإسكان والتخطيط العمراني و بنك الإسكان العماني، واعتماد الخطة الوطنية للإسكان الإجتماعي.
وفي مجال التطوير العقاري تستهدف الوزارة إلى إنهاء 1051 وحدة سكنية ضمن مشروع حي النسيم بولاية بركاء، و 5300 وحدة سكنية (ضمن برنامج صروح) تطرح للمستحقين في عدد 5 مواقع (اللبان (حلبان)– صلالة- صحار- بدبد- العهد(العامرات-خصب)، وإسناد عدد 4 مواقع جديده للأحياء السكنية المتكاملة (صروح) في كل من (إبراء - مسندم - سمائل- صور )، إلى جانب طرح وإسناد موقعين لمخططات صروح في كل محافظة.
وفي مجال التعويضات تم تعويض 1400 حالة ضمن الأراضي المتأثرة بالمشاريع (سـكة الحديد- تطويـر وإنتـاج المناجـم التعدينيـة- تطوير منطقة الحافة- ازدواجية شارع السلطان قابوس- تطويـر قريتي الـدارة وتيبات - احرامات المنطقـة الحرة بصلالة).
وفي برنامج الانتفاع تهدف الوزارة إلى توقيع 800 عقد انتفاع خلال 2024م عبر منصة تطوير: 350 عقد ضمن خدمة اختر واستثمر، و250 عقد ضمن خدمة الفرص الاستثمارية، و200 عقد ضمن خدمة المزادات.
وفي جانب الأولويات تسعى الوزارة من خلال أولوية الكفاءات وبناء القادرات إلى تنفيذ خطة التدريب والتطوير 2024م بعدد (10) برامج تدريبية (60 )ورشة في الثقافة المؤسسية والتواصل لعدد (800)موظف ، واستكمال برنامج رافد لبناء القدرات في التخطيط العمراني الدفعة الثالثة، وبرنامج تمكين لتأهيل موظفي خدمة العملاء.