3ملايين ريال عماني لتكريم الموظف المبادر والمبتكر والخدمات الممتازة
مسقط ـ الوطن
نظمت وزارة العمل لقاء إعلاميا حول منظومة إجادة لقياس الأداء الفردي والمؤسسي يأتي ذلك تأكيدا على أهمية المنظومتين وما يتعلق بهما والجهود المبذولة في التطوير والتحسين. شمل اللقاء التعريف بمنظومة إجادة كونها نظاماً متكاملاً يستخدم لقياس وتقييم أداء الأفراد والمؤسسات والتي تهدف الى تحسين الأداء وتطوير الكفاءات في مؤسسات القطاع الحكومي،كما تهدف إلى تطوير منظومة الموارد البشرية من خلال تعزيز ثقافة الإجادة، وتحسين نظم تقييم الأداء، وربط الحوافز بالإنتاجية. وتعتبر منظومة إجادة بشقيها المؤسسي والفردي أحد ممكنات تحقيق رؤية عمان 2040، وهي رؤية وطنية تستهدف حوكمة الأداء الفردي والمؤسسي وربط الإنتاجية بالحوافز ، وبناء قاعدة بيانات تدعم عمليات اتخاذ القرارات كما تعمل المنظومة على تحويل الخطط السنوية إلى خطط فردية، والكشف عن الأداء المتدني ومعالجة الأسباب، والكشف عن المجيدين وتسريع مسارهم الوظيفي. وسعت الوزارة خلال الفترة الماضية بتحسين المنظومة لكونها أداة لقياس الأداء الفردي والمؤسسي، ورفع مستوى حوكمة تطبيقها، وضرورة تحسين آلية تطبيق منحنى توزيع النسب. و تطوير منهجية التدريب في منظومة إجادة من خلال تدشين (4) حقائب تدريبية وإطلاق برنامج خاص لإعداد مدربين على المنظومة بهدف نقل المعرفة للوحدات الحكومية. ومن أهم التحسينات الجديدة في المنظومة إلزامية ربط أهداف القطاعات والمديريات بالخطة السنوية والأهداف المؤسسية بدءًا من عام 2025م، َوتوسعة نطاق استحقاق الترشيح للمراتب الأعلى بهدف تقليل الأثر من عدم تحقيق بعض الأهداف وضمان الاستمرار في وضع أهداف طموحة وتعزيز حوكمة تطبيق المنظومة بالوحدات الحكومية من خلال تدشين مؤشر في الإجادة المؤسسية " نسبة سلامة تطبيق المنظومة"، وتطبيق منحنى توزيع النسب بالرفع عوضًا عن الخفض، وإلزامية تشكيل لجان داخلية برئاسة المسؤول الأعلى لاعتماد نتائج الأداء، وطوير خانة الإنجازات والسمات لتكون أكثر موضوعية بهدف الاسترشاد بها للمفاضلة للحصول على المراتب العليا في نهاية كل عام. كما سيتم تنفيذ خطة اتصالية إعلامية للمنظومة لزيادة نسبة الوعي لدى المسؤولين والموظفين، وسيكون هناك أيضا إظهار درجة التقييم المرحلي التي يحصل عليها الموظف في صفحته عوضاً عن إظهار المستوى فقط (تطبيقًا لمبادئ الشفافية والمصداقية). وقال الشيخ محمد بن الوليد الهنائي مدير مشروع منظومة إجادة بأن تقييم الأداء في منظومة إجادة ( كمّي خلال العام ونوعي في نهاية العام)، وبناءً على طلبات ومقترحات المسؤولين و الموظفين فإن منحنى توزيع النسب لن يعمل على خفض التقييم، كما سيتم تدشين أكثر من ٤٥ خاصية جديدة في المنظومة بهدف تجويد قياس الأداء وتحسين حوكمة التطبيق. وأشار الهنائي في معرض حديثه بأنه تم اعتماد حوافز إضافية لمنظومة إجادة بهدف ربط الأداء المؤسسي بالفردي، وذلك بتدشين حزمة جديدة من الحوافز للموظفين لترسيخ ثقافة الإجادة في عدة مجالات مثل المبادرة والابتكار وخدمة العملاء، كما وأن هناك (3) ملايين ريال عماني سيتم توزيعها على الوحدات لتكريم الموظف (المبادر) والموظف المبتكر وموظف الشهر للخدمات الممتازة. وأضاف بأن منظومة إجادة في توسع وتقدم مستمر مما يعكس إيمان متخذي القرار بأهميتها ودورها المحوري في تجويد العمل، وسيتم تدشين مشاريع إضافية مرتبطة بالمنظومة مثل مصفوفة إجادة لإدارة الموارد البشرية، وتدشين مؤشرات جديدة تدفع القطاع الحكومي نحو الإسهام في حل مشكلة الباحثين عن عمل وتعزيز المحتوى المحلي، وتدشين جوائز جديدة للوحدات الحكومية المجيدة، حيث سيكون التكريم في شهر فبراير 2025م، وسيتم خلاله اختيار ٤٥ منفذ تقديم خدمة كأفضل المنافذ أداءً في خدمة العملاء، وسيتم أيضا تدشين استبانة ترصد الرضا العام عن الخدمات الحكومية بهدف التأكد من استحقاق الجهات للتكريم، وهناك أكثر من ٢٣٠ ألف مستفيد من الخدمات الحكومية شارك في تقييم الخدمات منذ تدشين المنظومة. وأكد الهنائي بأنه لأول مرة سيتم رصد نسبة القرارات التي تم مشاركة المجتمع وأصحاب العلاقة في إعدادها بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات في الوحدات الحكومي